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公司动态 行业资讯 护理学堂 奢侈品保养
奢侈品保养难觅,市场火爆
发表时间:2015/6/23 20:26:30  点击:650
店“狂购”,“在这买简直太合适了,同款包包比国内便宜40%”。
  中国女性在海外购买奢侈品的风潮一直存在,但根据数据统计,在中秋国庆双节尤其“疯狂”。游客们在慷慨“血拼”时,却忽略了一个细节,买回家的奢侈品去哪儿保养?
  中国大部分奢侈品店品牌本身并没任何售后。这可难倒了不少女性,自己不会护养,邮寄到品牌总部不划算,送到普通护理店又不放心。奢侈品每隔三四个月就得保养,如果不注重养护,一款三四万元的包包最后也变得像地摊货。
  世界大牌售后缺失
  买回奢侈品不知去哪儿保养
  济南的GUCCI店,记者询问是否能提供保养,销售人员回答:“没有保养一说,只有维修。拿着小票12个月内保修,终身可以维修,具体价格要看损坏的程度。”
  随后,她为记者拿来一款17000多元的牛皮包,并介绍如果要保养的话,拿到专业的皮革护理店或奢侈品打理店就行。“网上一搜就能找到这种店。”另一名销售人员说,如果是产品更换零件,店里会从意大利进口,然后看具体情况算费用,“不过必须是在直营店买的产品,机场免税店买的不行。”
  济南的COACH专卖店,销售人员向记者推荐了一款有褶皱纹的皮包,价值6950元。记者称,这种褶皱纹的皮具不好打理,询问店家后期是否提供护理服务时,销售人员说:“没有,因为我们家的包一般都是牛皮制作的,比较好打理,不像鹿皮那么娇贵,没有必要做特别的护理。”销售人员推荐了店里的皮具护理液,“平时自己打理,半年到干洗店或专业护理店护理一次就可以了。”
  同样,在VERSACE旗下的VERSUS品牌店,也没有售后的护理服务。销售人员拿来一款23400元的黑色皮衣称:“皮衣平时很好打理,夏天不穿的时候送到专业护理店去保养一下就可以了。购买时,我们会提供防尘袋,平时不穿时可放在衣柜里,套上防尘袋。”记者询问购买后有何售后服务,她说:“我们没任何售后,奢侈品都不会有任何售后,我们这里是成批量地卖衣服,不可能你买后拿回来,我们再帮你洗涤、上色。”